Aproxime o munícipe do Poder Legislativo.

Agilidade para orientar, divulgar notícias e realizar atendimentos.

Tudo pelo WhatsApp.

Toda a Câmara Municipal num único número de WhatsApp

Simplifique as orientações ao cidadão e amplie sua interação institucional.

  • Múltiplos Setores

    Departamentos: coloque a Câmara inteira no mesmo número.

  • Assistente Virtual

    24 horas por dia: sem férias, nem descanso! A ferramenta atende sem parar.

  • Flexibilidade

    Qualquer informação pode ser organizada no Menu. Use a criatividade.

  • Comodidade ao Munícipe

    98% das pessoas usam o WhatsApp e desejam um atendimento ágil, sem sair de casa.

  • Atendimento organizado

    Gerenciamento de fila, criação de protocolos. Tudo para facilitar.

  • Comunicação automatizada

    Crie Grupos Temáticos para potencializar a distribuição de notícias aos munícipes.

"Encontro a informação que estou precisando a qualquer hora. Facilita muito por estar tudo num único número do WhatsApp."

Allan Oliveira Cidadão

Atendimento integral ao munícipe

Benefícios da tecnologia, para todos.

Assistente virtual personalizada

Ofereça opções de escolha para que o munícipe localize facilmente o que está precisando.

Agilidade para o funcionário

Os atendentes utilizarão apenas o navegador de internet, gerando maior resolutividade.

Comodidade para o munícipe

Receber orientação e buscar auxílio conversando pelo WhatsApp.

Excelente custo-benefício

Surpreenda a população com um canal ágil

1. Zap Azul

consulte
  • Assistente Virtual (Chatbot)
  • Atendimento Ao Vivo
  • Mensagem Direta
  • Grupos Temáticos
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2. Zap Laranja

consulte
  • Assistente Virtual (Chatbot)
  • Atendimento Ao Vivo
  • Mensagem Direta
  • Grupos Temáticos
  • Mensagem Referenciada
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3. Zap Verde

consulte
  • Assistente Virtual (Chatbot)
  • Atendimento Ao Vivo
  • Mensagem Direta
  • Grupos Temáticos
  • Mensagem Referenciada
  • Avaliação NPS
  • Pesquisas & Enquetes
  • Notificador SMS

Para outras configurações, fale conosco.




Simule um atendimento real

Ordem Pública Consultoria

Dúvidas mais frequentes

Quantos números de WhatsApp são necessários?

Somente 1 (um), pode ser um número fixo ou celular.

Existe limite para atendimentos simultâneos?

Não há limite. Vai depender da quantidade de atendentes que você for organizada.

Preciso ter uma equipe técnica?

Não é necessário. Nossa equipe irá configurar tudo para você.

Posso disparar mensagens em massa?

Não é possível o disparo em massa. Pode-se, porém, enviar notificações avulsas.

O que é Atendimento Ao Vivo?

É a conversação realizada entre um Atendente humano e o munícipe. Os atendimentos são organizados por Setores, cada um com seu horário de expediente.

O que são Enquetes & Pesquisas?

É a possibilidade de criar e formatar perguntas para serem respondidas dentro do Chatbot.

O que é um Setor?

É o agrupamento de Atendentes de um departamento da Câmara.

O que é Mensagem Referenciada?

É a permissão de encaminhar as mensagens recebidas para outro número de WhatsApp, ocultando o número de destino.

O que é são Grupos Temáticos?

É a possibilidade de criar Grupos para distribuição de conteúdo. Automaticamente novos grupos são criados ao atingir o máximo de lotação, facilitando a gestão.

O que é Mensagem Direta?

É o envio de mensagem do municípe para uma pessoa específica (um vereador, por exemplo), permitindo a comunicação bi-direcional. Desta forma o destinatário não necessita dispor de um número próprio para receber mensagens.

O que é um Notificador SMS?

É a possibilidade de enviar SMS, de acordo com uma franquia mensal.

O que é uma avaliação NPS?

O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do usuário com o objetivo de medir o grau de satisfação das instituições de qualquer segmento.

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